VOTRE ACQUIS
À la fin de la formation vous aurez une nouvelle recrue avec :
- Des repères, un nouveau vocabulaire technique.
- Une vue générale de l'activité du cabinet
- Une connaissance des protocoles existants.
OBJECTIFS :
- Communiquer avec le patient.
- Comprendre l'activité du cabinet dentaire.
- Assister le praticien : en quoi cela consiste ?
DURÉE :
3 JOURSPROGRAMME :
- L’accueil physique et téléphonique.
- Appréhender le vocabulaire dentaire.
- Notions de risques infectieux.
- Notions de nomenclature.
- Gestion administrative du dossier médical.
- Communiquer en équipe.
- Gérer le livre de rendez-vous.
PERSONNES CONCERNÉES :
Assistante stagiaire,
Secrétaire stagiaire,
Aide dentaire stagiaire.