VOTRE ACQUIS
À la fin de la formation vous aurez :
- Elaboré votre projet d’entreprise.
- Fédéré votre équipe autour d’un projet commun.
- Ecrit et mis en place procédures et protocoles.
- Mis en place un système d’amélioration
continue.
OBJECTIFS :
- Appréhender l’univers et les enjeux de la qualité.
- Déterminer quel système de certification (iso ou service).
- Prendre en main les outils et les techniques
de la Démarche Qualité. - Accompagner l’équipe dans l’avancée des travaux.
- Effectuer l’audit à blanc permettant la demande
de certification.
DURÉE :
5 à 9 JOURSselon l'audit préalable.
PROGRAMME :
- Audit préalable.
- 2 séminaires.
- Diaporamas.
- Outils Qualité.
- Audit à blanc.
MOYENS PÉDAGOGIQUES :
Le consultant travaille avec vous et votre équipe dans votre structure avec vos outils et vos exemples de situations quotidiennes. Les demandes et interrogations qui se présentent entre les séminaires sont traitées au cours de rendez-vous téléphoniques programmés.
PERSONNES CONCERNÉES :
Equipe.